1. ¿El Certificado de Servicio es un seguro de auto?
    • No, es un paquete de servicios automotrices que otorga una cobertura en caso de daños al automóvil registrado, así como también servicio de hojalatería y pintura, estética automotriz y mecánica preventiva.
  2. En caso de colisión, en lugar de mi auto, ¿podrían reparar el vehículo afectado?
    • No, los beneficios contratados son solamente para el vehículo registrado.
  3. ¿En qué taller se harán efectivos los beneficios del Certificado?
    • Ultra Protec tiene como aliado estratégico a la franquicia Automotriz Badilub Automotive Center.
  4. ¿Si el avalúo del daño supera los 15,000.00 pesos, ya no me cubre?
    • Si cubre, poniendo como ejemplo, si el daño es de 17,000.00 pesos, el cliente pagará 1,500.00 del deducible más 2,000.00 pesos del excedente, dando un total a pagar de 3,500 pesos, en lugar de cubrir 17,000.00 pesos.
  5. ¿Al momento de un siniestro, Ultra Protec mandará un ajustador?
    • Ultra Protec no cuenta con ajustadores, usted llega a nuestras oficinas o taller según sea el caso, y nuestro compromiso es reparar su auto, este beneficio está diseñado para siniestros menores.
  6. Si no uso algún beneficio en el año, ¿se acumula para el próximo?
    • Todos los beneficios tienen como vigencia 12 meses y no son acumulables para el siguiente periodo.
  7. ¿Si mi pago es anual obtengo algún beneficio adicional?
    • Por supuesto, usted recibe un cupón de cambio de aceite y filtro gratis (con valor de hasta 700 pesos), al pagar la anualidad.
  8. Ya cuento con un seguro de auto, ¿porque debería de adquirir también un “Certificado de Servicio”?
    • Sencillo, no somos un seguro, somos el complemento perfecto para en caso de daños menores, para que usted no tenga que pagar demás por un siniestro pequeño.
  9. ¿En caso de percance, mi auto puede ser reparado en el taller de mi preferencia?
    • No, Ultra Protec es quien designará el lugar donde se reparará su auto.
  10. ¿Cuentan con gastos de hospitalización?
    • No, El Certificado solamente cubre los daños causados a su automóvil.
  11. ¿Los cupones de descuento en servicios mecánicos los puedo usar en otro automóvil?
    • No, solamente en el auto registrado.
  12. ¿Si vendo el auto y ya pagué meses por adelantado, pierdo los beneficios del “Certificado de Servicio”?
    • No, podemos transferir los beneficios del auto que vendió a su nuevo auto, con una serie de sencillos requisitos.